Aktuelles

QSS-Ergebnisse 2018/Ziele 2019 und 100 % Club

Nach 387 durchgeführten Storechecks können wir für 2018 folgendes QSS-Ergebnis bekannt geben: Auch wenn wir leider unser HACCP-Ziel mit fast 2%-Punkten verfehlt haben, können wir doch ein wenig Stolz auf eine weitere Steigerung unserer Gesamtqualität sein.

Die offiziellen Endwerte für 2018 stellen sich wie folgt dar:

  • Gesamtqualität:         88,56%
  • HACCP:                        88,04%

 Unsere Qualitätsziele für 2019 lauten damit:

  • Gesamtqualität:         89,0%
  • HACCP:                        90,0%

 Um die HACCP-Qualität systemweit zu verbessern und in den 100 %-Bereich zu bringen, rufen wir in 2019 den 100 % Club ins Leben der für 100 % HACCP-Qualität steht – durchgängig.

Mitglied des 100 % Clubs wird jeder Standort, der durchgängig 100 % HACCP-Qualität im Jahr erreicht. Voraussetzung sind mind. 2 Checks/Jahr.

Mitglieder des 100 % Clubs erhalten jährlich folgende Prämierung:

  • Pokal und Urkunde zur Präsentation im Store
  • 500 Euro Preisgeld

Die Mitglieder werden per Intranet und Newsletter kommuniziert.

Wir wünschen Ihnen und uns viel Erfolg!


Unseren ServiceStore-Mehrwegbecher gibt es jetzt in einem frischen neongrün. Neue Werbemittel zur Verkaufsunterstützung können Sie im Onlineshop bestellen.

mehr...

Wettbewerb um den ServiceStore des Jahres läuft zum achten Mal. Dieses Jahr mit neuen Spielregeln! 

mehr...
Aktuelles

Fundservice in ServiceStores

ServiceStore DB ist seit dem 01.07.2017 in das Fundsachenmanagement der DB Station&Service AG integriert und bietet seinen Kunden zukünftig einen Fundservice an. 

mehr...

Die diesjährigen Gewinner im Wettbewerb um den ServiceStore des Jahres wurden am 23. Februar 2017 im Rahmen der Abendveranstaltung des Franchisepartner-Treffens von ServiceStore ausgezeichnet. 

mehr...

Am 23. Februar fand unser 6. Franchisepartner-Treffen in Kassel auf der schönen Wilhelmshöhe statt. 

 

 

mehr...

Im Intranet unter der Rubrik "ServiceStore Award" finden Sie das aktuelle Ranking unseres Wettbewerbs "ServiceStore des Jahres 2016".

mehr...

Mit unserer Strategie 2021 im Fokus wird unser Franchiseparter-Treffen 2017 am 23. und 24. Februar in Kassel stattfinden.

mehr...
Aktuelles

Mehrwegbecher-Aktion

Aufgrund eines Fehlers unseres Druckdienstleisters sind die Plakate für unsere Mehrwegbecher-Aktion bereits in der letzten Woche an Sie versendet worden. Offizieller Start der Aktion ist erst der 01.01.2017.

Bitte kommunizieren Sie diese Aktion noch nicht an Ihre Kunden und nehmen ggf. die Werbemittel wieder aus den Werbeträgern!

mehr...

Wir freuen uns, Ihnen das neue ServiceStore DB-Arbeitshandbuch vorstellen zu können. Das Handbuch soll Ihnen und Ihren Mitarbeitern die tägliche Arbeit im ServiceStore erleichtern. Es soll Ihnen helfen unsere operativen Systemstandards und Prozesse einzuhalten und damit die Qualität Ihres ServiceStores zu steigern. Zudem stellt es die Basis für die Einarbeitung neuer Mitarbeiter dar.

mehr...

Bereits seit dem 01.09.2016 ist kostenloses Kunden-WLAN für ServiceStores Systemstandard; dies gilt für alle Standorte mit DSL-Anschluss. Für die Installation und Einführung von Kunden-WLAN in Ihren Stores gibt es eine Einführungsfrist bis zum 31.12.2016. Ab dem 01.01.2017 wird das Angebot dann durch QSS gecheckt.

mehr...